Política de Pagos y Devoluciones

Capiskor LLC, operando comercialmente como Aréclat℠, con domicilio fiscal en 18117 Biscayne Blvd, #1707, Miami, FL 33160, EE. UU. se compromete a garantizar una experiencia transparente y satisfactoria para nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de pagos y devoluciones, aplicables a los servicios de contenido audiovisual y publicitario.

Condiciones Generales

  • La aceptación de esta política al realizar un pago confirma que EL CONTRATANTE ha leído, comprendido y aceptado sus términos.
  • Estas políticas buscan proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa.
  1. Pago Inicial
  • El proyecto se programará una vez recibido el pago total del servicio.
  • EL CONTRATANTE tiene hasta 48 horas desde la realización del pago para cancelar el proyecto y solicitar un reembolso completo, menos los costos administrativos aplicables.
  • Pasadas las 48 horas, no se realizarán reembolsos, ya que se considera que las etapas iniciales del servicio han comenzado.
  1. Reembolsos

Para solicitar un reembolso dentro de las primeras 48 horas, EL CONTRATANTE deberá contactarnos a través de los correos electrónicos contacto@areclat.com y areclatadmon@gmail.com, adjuntando el formulario de cancelación correspondiente.

  1. Compensación por Terminación Anticipada

En el caso de terminación del contrato antes de la finalización del proyecto por parte de EL CONTRATANTE, este será responsable de pagar a EL CONTRATISTA todos los servicios prestados y los costos incurridos hasta la fecha de terminación. Los pagos serán proporcionales al grado de avance del proyecto y se calculará según los términos de EL CONTRATISTA, En todo caso este valor no será superior al servicio contratado.

  1. Entrega y Pago Final

EL CONTRATANTE deberá realizar el pago total antes de la entrega final del proyecto, salvo que se haya acordado un cronograma de pagos diferente.

La entrega final incluirá todas las revisiones previamente acordadas y será enviada de forma digital tras el pago completo.

  1. Cancelación por EL CONTRATISTA

EL CONTRATISTA se reserva el derecho de cancelar un proyecto si:

  • Existen dificultades en la ejecución del servicio.
  • La comunicación con EL CONTRATANTE resulta inadecuada o afecta el avance del proyecto. En caso de cancelación por parte de EL CONTRATISTA, se reembolsará el monto pagado en su totalidad.
  1. Cláusula de Fuerza Mayor

EL CONTRATISTA no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control, como desastres naturales, fallos técnicos, interrupciones de servicios externos u otras circunstancias imprevistas.

  1. Uso de Nombre Comercial

Capiskor LLC utiliza el nombre comercial Aréclat℠ como identificación en redes sociales y otras plataformas. Este nombre no constituye una entidad legal separada; todas las obligaciones recaen exclusivamente sobre Capiskor LLC.

 

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier situación relacionada con los servicios ofrecidos será tratada inicialmente a través de negociación directa entre las partes, buscando una resolución amistosa y rápida, Antes de presentar cualquier demanda en caso de conflictos, ambas partes acuerdan someterse a un proceso de mediación de buena fe, facilitado por un mediador neutral. Si no se logra un acuerdo, se procederá a una mediación no vinculante facilitada por un mediador neutral, preferiblemente de forma virtual.

En caso de no resolverse el conflicto, las partes acuerdan someterse a un arbitraje vinculante administrado por un organismo reconocido, como la Cámara de Comercio Internacional (ICC), conforme a sus reglas. El arbitraje podrá realizarse de manera virtual o en un lugar acordado entre las partes.

Este acuerdo se regirá por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Al aceptar nuestros servicios, el cliente renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción y acepta que cualquier disputa será resuelta conforme a las disposiciones mencionadas.